Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundencenter

in 14943 Luckenwalde

Die Städtische Betriebswerke Luckenwalde GmbH ist ein modernes mittelständisches Energieversorgungsunternehmen und erbringt für die Stadt Luckenwalde und die angrenzende Region Energiedienstleistungen in den Sparten Strom, Gas und Fernwärme.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundencenter

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Privat- und Gewerbekunden
• Persönlich, schriftlich und telefonisch beraten Sie unsere Neu- und Bestandskunden vollumfänglich zu Produkten, Tarifen sowie Änderungen zum Vertragsverhältnis
• Sie sind verantwortlich für An-/Ummeldungen, Änderung von Kundendaten und finale Klärung von Rechnungsanfragen
• Sie begeistern und gewinnen Kunden (Inbound) im Bereich Fernwärme-, Gas- und Stromversorgung
• Entsprechend Ihrer persönlichen Fähigkeiten und Interessen arbeiten Sie in Projekten mit

Das bringen Sie mit

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie sind ein guter Teamplayer und besitzen nachhaltige Kommunikationsfähigkeiten
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Sie arbeiten gern lösungsorientiert, selbstständig und zuverlässig
• Ihre unternehmensorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
• Idealerweise besitzen Sie bereits erste Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet sowie in der Energiewirtschaft

Wir bieten

• einen interessanten und sicheren Arbeitsplatz in einem freundlichen und leistungsfähigen Unternehmen
• flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
• eine tarifliche Vergütung nach AVEU mit einem 13. Monatsgehalt sowie weitere attraktive Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeit auf dem Firmengelände
• Fundierte Vorbereitung auf Ihre neue Aufgabe und qualifizierende Fortbildung durch professionelle Trainer

Sie glauben, Sie passen zu uns?

Dann lassen Sie es uns gemeinsam herausfinden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per E-Mail an

oder schriftlich an

Städtische Betriebswerke Luckenwalde GmbH

Kirchhofsweg 6

14943 Luckenwalde

Städtische Betriebswerke Luckenwalde GmbH
Kirchhofsweg 6 | 14943 Luckenwalde