Mit über 150 Jahren Erfahrung vereinen wir bei Terberg HS Tradition und Innovationskraft zu einem starken Gesamtpaket: Leidenschaft für Technik, höchste Qualitätsstandards und zuverlässige Lösungen für die kommunale und gewerbliche Abfallwirtschaft.
Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir ab sofort
Service Coordinator (gn)
Standort: Emstek
DAS SIND DEINE AUFGABEN
- Planung und Koordination unserer Servicetechniker im Außendienst
- Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail & im Ticketsystem
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Anlage und Pflege von Serviceaufträgen, Dokumentationen und Fahrzeugdaten
- Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Partnern
- Bearbeitung von Reklamationen & Unterstützung im Qualitätsmanagement
- Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten
DAS BRINGST DU FÜR DIESE POSITION MIT
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Servicebezug
- Erfahrung im Serviceinnendienst, der Einsatzplanung oder im technischen Kundensupport
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
- Freude an der Arbeit in Schnittstellenfunktionen
- Gute IT-Kenntnisse (ERP/Ticketsysteme, MS Office)
DAS KANNST DU BEI UNS ERWARTEN
- Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Ein individuelles Einarbeitungskonzept, gründliche Vorbereitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Mitarbeiterangebote wie Fahrradleasing via Lease-a-bike, Firmensport-Konzept Hansefit, Corporate Benefits, Mitarbeiterempfehlungsprogramm etc.
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen
über unser Bewerbermanagementsystem.
Bei Fragen kannst Du Dich gerne bei unserem Personalmanagement melden.