Serviceberater (m/w/d)
Ihre Erfolgsgeschichte @Škoda.
Wachsen Sie mit Škoda über sich hinaus. Als eine der führenden Importmarken Deutschlands bietet Škoda innovative Fahrzeuge, die sich konsequent an den Kundenwünschen orientieren. Das führt zu großer Beliebtheit, stetigem Wachstum und eröffnet neue Perspektiven. Auch für Sie - denn wir brauchen Verstärkung!
Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen und Škoda Partner aus Überzeugung. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) schätzen das gute Betriebsklima, die abwechslungsreichen Aufgaben und die hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten, die wir zu bieten haben. Um unseren Wachstumskurs fortzusetzen, suchen wir zurzeit einen:
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses — von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Ihr Profil
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation
Wir bieten
- Die Arbeit in einem Inhaber geführter Familienbetrieb mit über 50 Jahren Tradition in Schorfheide
- Familiäres Umfeld / Arbeitsbedingungen
- Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Aufgeschlossenes und sympathisches Team
- Attraktive Vergütung
- Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bereitstellung der Arbeitskleidung
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
Sie finden sich in unserem Profil wieder? Sie haben Lust, mit uns und Škoda zu wachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail oder Postalisch / persönlich.
Knaack GmbH
Škoda Servicepartner
Magistrale 5
16244 Schorfheide/OT Finowfurt
T 03335-30518