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<h1> Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware</h1><p> zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht.</p><p> Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir vereinen Logistik- und Speditions-Know-How mit Digitalisierung.</p><p> Bei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von Logistiksoftware. Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte.</p><p> Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!</p><h2> Deine Aufgaben</h2><ul> <li>  Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und führst eigenständig den Kundensupport durch - Schwerpunkt Speditionssoftware / Transportmanagementsystem </li> <li>  Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, nimmst Kundenanforderungen sowie Störungen per Telefon oder E-Mail entgegen und analysierst und bearbeitest diese </li> <li>  Du gibst Hilfestellung bei Anwenderproblemen, übernimmst die Lösung von Störungen und Anforderungen oder gibst komplexe technische Kundenanfragen an die Fachabteilungen für den 3rd-Level-Support weiter </li> <li>  Du übernimmst die administrativen Tätigkeiten im Supportumfeld innerhalb der Applikation (Schwerpunkt Transportmanagementsystem) </li> <li>  Du unterstützt Deine Kolleg:innen des Professional Service und des Data Center Operations </li></ul><h2> Dein Profil</h2><ul> <li>  Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Transportlogistik </li> <li>  Du bringst fundierte Kenntnisse in der See- und/oder Luftfracht mit </li> <li>  Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrungen im Support sammeln und verfügst über Grundkenntnisse in Monitoring, Fehleranalyse sowie im Umgang mit Tools wie z. B. Jira und TeamViewer </li> <li>  Du interessierst Dich für IT-Themen, hast ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Affinität für Softwarelösungen </li> <li>  Der direkte Kundenkontakt macht Dir Spaß – Du arbeitest lösungsorientiert und hilfst gerne weiter </li> <li>  Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus </li> <li>  Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit der dbh-Speditionssoftware Fiduz </li> <li>  Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) </li></ul><h2> Wir bieten Dir (Benefits)</h2><ul> <li>  Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesund wachsenden Unternehmen </li> <li>  Einen starken Teamzusammenhalt mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und hoher Hilfsbereitschaft </li> <li>  Flexible Arbeitszeit, ohne Kernarbeitszeit und die Möglichkeit flexibel im Büro (Bremer Innenstadt) oder aus dem Homeoffice zu arbeiten </li> <li>  Möglichkeiten zur Weiterbildung (Technologie, Softskills und Methoden) </li> <li>  Bis zu 31 Tage Urlaub, für besondere Anlässe gibt es zusätzliche freie Tage </li> <li>  Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine unternehmensweite Duz-Kultur </li> <li>  Dienstradleasing, Sportmitgliedschaften (Hansefit / EGYM Wellpass) und Vergünstigungen durch dbh Corporate Benefits </li> <li>  Immer ein offenes Ohr für neue Ideen und Vorschläge </li></ul><h2> Kontakt</h2><p> Dein Interesse ist geweckt? Du hast Lust? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!</p><p> Für Rückfragen stehen Dir Sarah und Julia aus dem Personal-Team als Ansprechpartnerinnen gerne zur Verfügung. Zur Bewerbung nutze unser Online-Portal, bei Fragen kannst Du uns per Mail unter <a href="mailto:deinezukunft@dbh.de" target="_blank">deinezukunft@dbh.de</a> erreichen.</p><p> SOFTWARE.BERATUNG.LÖSUNGEN.</p>

Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware

<h1> Projektleiter (m/w/d) Hafen</h1> <p>  zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unser Projektleiterteam im Fachbereich Port Solutions bei der Neu- und Weiterentwicklung unserer Hafeninformationssysteme. </p> <p>  Bei dbh hast du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von Logistiksoftware. Aus dem Fachbereich Port Solutions ging 1973 mit der Bremer Hafentelematik das weltweit erste Port Community System an den Markt. Heute kümmert sich das Team um die zentralen Plattformen für die Häfen in Bremen, Bremerhaven und Wilhelmshaven. Mit modernen Technologien stellt das Team die reibungslose Kommunikation im Hafen sicher und erfüllt mit unserer Software die besonderen Anforderungen in See- und Binnenhäfen. </p> Deine Aufgaben <ul>  <li>   Eigenverantwortliche Durchführung von nationalen und internationalen IT-Projekten im Umfeld Hafenbetrieb, Terminal und Seehafenhinterlandverkehr  </li>  <li>   Betreuung und Beratung unserer Kunden in Digitalisierungsfragen  </li>  <li>   Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios  </li>  <li>   Konzeptentwicklung (inklusive der Präsentation beim Kunden)  </li>  <li>   Betreuung unserer Bestandskunden in logistischen Fragen  </li>  <li>   Kundenschulungen für unsere Produkte  </li> </ul> Das solltest Du mitbringen <ul>  <li>   Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation  </li>  <li>   Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Bereich Terminaloperation im See- und Binnenhafen  </li>  <li>   Erste Erfahrung in IT-Projekten, idealerweise als Projektleitung oder Teilprojektleitung in der Durchführung von Softwareentwicklung- oder Softwareeinführungsprojekten  </li>  <li>   Affinität zu Software und IT und allem was dazugehört  </li>  <li>   Selbstsicheres Auftreten, Durchsetzungsfähigkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft  </li>  <li>   Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse  </li> </ul> Wir bieten Dir <ul>  <li>   Dein Aufgabengebiet ist bunt und vielseitig und Du erhältst den Handlungs- und Gestaltungsspielraum, um das Maximum rauszuholen  </li>  <li>   Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit Freiraum in einer inspirierenden und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre  </li>  <li>   Strukturierte und praxisorientierte Einarbeitung inkl. Einarbeitungsplan und regelmäßigen Gesprächen  </li>  <li>   Flexible Arbeitszeit, ohne Kernarbeitszeit sowie ein hybriden Arbeitsplatzmodell  </li>  <li>   Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung (Technologie, Softskills und Methoden)  </li>  <li>   Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine unternehmensweite Duz-Kultur  </li>  <li>   Bis zu 31 Tage Urlaub, für besondere Anlässe gibt es zusätzliche freie Tage  </li>  <li>   Durch unser Dienstradleasing die Möglichkeit Dein Traumfahrrad (egal ob Rennrad, Mountainbike, E-Bike) zu fahren  </li>  <li>   Mitgliedschaft bei Hansefit und/oder EGYM Wellpass  </li>  <li>   Monatlich wechselnde Vergünstigungen (dbh Corporate Benefits)  </li>  <li>   Immer ein offenes Ohr für neue Ideen und Vorschläge  </li> </ul> Kontakt <p>  Dein Interesse ist geweckt? Du hast Lust? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! </p> <p>  Für Rückfragen stehen Dir Julia und Sarah aus dem Personal-Team als Ansprechpartnerinnen gerne zur Verfügung. Zur Bewerbung nutze bitte das Online-Portal. Bei Fragen kannst Du uns per Mail unter <a href="mailto:deinezukunft@dbh.de" target="_blank">deinezukunft@dbh.de</a> erreichen. </p>

2 Einkauf / Materialwirtschaft / Logistik jobs in Bremen, Deutschland