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Wir sind ein kommunales Unternehmen und versorgen im Verbund mit unseren Tochtergesellschaften die Stadt Eisenhüttenstadt und die Region zuverlässig mit Wärme, Strom und Erdgas.<p>Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für vorerst 18 Monate zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit dem Aufgabenschwerpunkt <strong>Kundenservice.</strong></p><h3>Hierzu zählen unter anderem folgende Aufgaben:</h3><ul><li>Beratung und Betreuung von Kunden über sämtliche Kommunikationskanäle</li><li>Bearbeitung fachspezifischer Kundenanliegen</li><li>Abwicklung der Korrespondenz im Sachgebiet</li><li>Übernahme des Beschwerde- und Widerspruchs- sowie Forderungsmanagements</li><li>Betreuung des Empfangs für die Unternehmen des Verbunds</li></ul><h3>Ihr Profil:</h3><ul><li>abgeschlossene kaufmännische Ausbildung</li><li>Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft</li><li>sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Software (wünschenswert)</li><li>Spaß an einer prozessbasierten, softwaregestützten Tätigkeit</li><li>Kommunikationsstärke sowie sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift</li><li>hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und uneingeschränkte Teamfähigkeit</li><li>gepflegtes Erscheinungsbild und kundenfreundliches Auftreten</li><li>Grundinteresse für die technischen Zusammenhänge in der Energiewirtschaft</li></ul><h3>Wir bieten:</h3><ul><li>ein vielseitiges und interessantes Beschäftigungsverhältnis</li><li>Arbeiten im Team mit modernem Arbeitsumfeld</li><li>attraktive Vergütung und Gewinnbeteiligung</li><li>stetige Weiterbildung und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten</li></ul><p>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, die Sie bitte per E-Mail im PDF-Format bis zum <strong>11.05.2025</strong> an folgende Adresse senden:</p><p><a href="mailto:personal@swehst.de" target="_blank">personal@swehst.de</a></p><p>Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH<br>Fährstraße 60<br>15890 Eisenhüttenstadt<br>Telefon: <a href="tel:+4933642932127" target="_blank">03364 2932-127</a></p>

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