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Volksbank Lüneburger Heide eG Rathausstraße 52 21423 Winsen (Luhe)<h2> Ihr Ansprechpartner</h2> Bastian Billerbeck 04171884-437 E-Mail-Kontakt Volksbank Lüneburger Heide eG<h1> Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im DialogCenter - Nenndorf</h1> Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken. Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Nenndorf im Kundenservice im DialogCenter Vollzeit/Teilzeit In unserem DialogCenter sind Sie die begeisternde Stimme der Bank!<ul> <li> Für Sie steht Ihr Kunde im Mittelpunkt. Sie sind die Stimme und das Gesicht der Bank – am Telefon, im Video oder per Mail </li> <li> Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb </li> <li> Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf Ihre Kunden zu </li> <li> Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu Ihrer Volksbank </li> <li> Sie überzeugen Ihre Kunden von sich und unseren Leistungen durch Ihre digitale Kompetenz – egal ob am Smartphone, PC oder im Video </li> <li> Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten aktiv kundenorientierte Lösungen an </li> <li> Sie unterstützen und begleiten Ihre Kunden bei der sicheren Anwendung aller Zugangswege Ihrer Volksbank </li> <li> Sie zeigen Eigeninitiative und Selbstverantwortung </li></ul> Durch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unser sich und das DialogCenter wertvoll für unsere Kunden. Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:<ul> <li> Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei. </li> <li> Sie bringen sich aktiv und konstruktiv in die Weiterentwicklung Ihrer Bank ein. </li> <li> Sie leben selbstverständlich unsere genossenschaftlichen Unternehmenswerte. </li></ul> Das DialogCenter ist medial der erste Kontaktpunkt unserer Kunden zur Bank. Dies erfordert in der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr eine bestmögliche Erreichbarkeit. Die Arbeitszeiten sind daher flexibel zu vereinbaren. Wie bieten Ihnen:<ul> <li> Neben tariflicher Bezahlung profitieren Sie von diversen Benefits Ihres Arbeitgebers, u.a. </li> <li> Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) nach Ende der Einarbeitung </li> <li> 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. </li> <li> 13. Monatsgehalt </li> <li> Gute Work-Life-Balance </li> <li> Ergonomische Arbeitsplätze </li> <li> Gesundheitsförderung und Vorsorge - Betriebsarzt, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m. </li> <li> Ein motivierendes Team von jung bis rentennah </li> <li> Eine interaktive und dynamische Umgebung und einem Sprungbrett in die Beratung </li> <li> Ein krisensicherer Arbeitgeber und damit einen sicheren Job </li> <li> Einen Arbeitsplatz in der Region und damit kurze Arbeitswege </li> <li> Regionale Verbundenheit und wertebasierte Unternehmensführung </li></ul> In Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmännische Ausbildung voraus. Für Fragen steht Ihnen Sebastian Hansen (Telefonnummer 0160-99620494) gern zur Verfügung. Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, der favorisierten Arbeitszeit, Ihrem Wunschstandort sowie eines möglichen Eintrittsdatums. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über: <a href="https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-121284" target="_blank">https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-121284</a> Online Bewerbung Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.<ul> <li> Impressum </li> <li> Datenschutz </li> <li> Barrierefreiheit </li> <li> Kontakte </li></ul>

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